Ось що ти маєш вміти, щоб точно стати частиною нашої команди:

• Маєш практичний досвід роботи Dispatcher від 1 року;
• Знаєш англійську мову на рівні В2-С1 (усна та письмова);
• Вмієш швидко обробляти вхідні дзвінки, голосові повідомлення, чати та email та передавати скарги клієнтів до відділу Customer Support;
• Знаєш, як класифікувати дзвінки шляхом проставлення міток (Tags);
• Зможеш допомогти клієнту у вирішенні його проблеми та підібрати технінка під його кейс;
• Ти просунутий/та користувач/ка ПК та Google Docs Editors;
• Ти уважний/та, ввічливий/ва та вмієш підтримувати хороший емоційний зв’язок з будь-якою людиною;

А ось що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи: 3 робочі дні + 2 вихідні; з 15.00 — 03.00, 16.00 — 04.00, 18.00 — 06.00;
• Бонусна система винагород (у середньому ти зароблятимеш 1000$+)
• Лояльне керівництво та крута команда — ми цінуємо психологічний комфорт;
• Оплачувана відпустка — 21 день на рік;
• Оплачуваний лікарняний — 5 днів на рік;